Síntomas de infección real
Ventanas que se abren solas, página de inicio cambiada, programas que no instalaste, el PC va lento de golpe o el ventilador ruge sin hacer nada. Un solo síntoma puede ser otra cosa; dos o más juntos, casi seguro hay bicho. Y ojo: el mejor malware no da síntomas, por eso el análisis completo importa aunque "vaya bien".
Paso 1: Defender a fondo
Windows ya trae buen antivirus: ve a Seguridad de Windows → Protección antivirus → Opciones de examen → Examen completo (tarda 30-60 min, déjalo trabajar). Si encuentra amenazas, elige Cuarentena/Quitar todo y reinicia. Después abre de nuevo Defender y confirma que pone "Sin acciones necesarias".
Paso 2: segunda opinión gratuita
Ningún antivirus lo pilla todo. Descarga Malwarebytes Free desde su web oficial (cuidado con anuncios que imitan el botón de descarga), analiza y elimina. No pagues la versión Premium para una limpieza puntual: la gratuita limpia igual; la de pago solo añade protección en tiempo real.
Cuándo llamar a un técnico
Si tras Defender + Malwarebytes + navegador limpio los síntomas siguen, si hay rescates pidiendo pago (ransomware) o si el PC no arranca bien desde entonces, no sigas tocando: cada intento puede empeorarlo (y con ransomware, nunca pagues: a menudo ni devuelven los archivos). Lo miramos en el diagnóstico gratis.
Preguntas frecuentes
¿Windows Defender basta o necesito otro antivirus?
Para uso normal basta, y es gratis. Malwarebytes Free como segunda opinión puntual es el complemento ideal.
¿Los antivirus gratuitos son seguros?
Los oficiales (Defender, Malwarebytes, Avast/AVG de sus webs) sí. Desconfía de cualquiera que llegue por anuncio emergente.
¿Formatear elimina todos los virus?
Casi todos, pero es la opción nuclear: antes prueba la limpieza en tres pasos de esta guía.
¿Pago el rescate si me cifraron archivos?
No: a menudo no devuelven nada. Apaga el equipo para no propagar y pide ayuda.
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