Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10/12/2025

En application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles (LOPDGDD), nous vous informons du traitement de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

MitikLive
Contact : via WhatsApp (disponible sur le site web)

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes lorsque vous vous inscrivez ou utilisez notre service :

• Email : pour identifier votre compte et vous envoyer des notifications du service.
• Mot de passe : stocké de façon chiffrée pour protéger votre compte.
• Données d'utilisation : statistiques anonymes d'utilisation de l'extension (nombre d'annonces gérées, etc.).

3. Finalité du traitement

Nous traitons vos données pour :

• Gérer votre compte utilisateur et vous fournir le service.
• Traiter les paiements et gérer votre solde de crédits.
• Vous envoyer des communications liées au service (mises à jour, incidents, etc.).
• Améliorer le fonctionnement de l'extension.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de service que vous acceptez lors de votre inscription, et sur votre consentement pour les communications optionnelles.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte reste actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons vos données dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale de les conserver.

6. Vos droits

Vous avez le droit :

• Accès : demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Limitation : demander que nous limitions l'utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp en indiquant votre demande.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement des mots de passe, des connexions HTTPS et un accès restreint à la base de données.

8. Tiers

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers. Nous partageons uniquement des informations avec des prestataires de services nécessaires au fonctionnement (hébergement, passerelles de paiement) sous accords de confidentialité.

9. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous notifierons les changements significatifs via le panneau de l'extension ou par email.

11. Réclamations

Si vous considérez que le traitement de vos données n'est pas adéquat, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), l'autorité espagnole de protection des données.

En cas de divergence entre cette traduction et la version originale espagnole, la version espagnole prévaut.