Política de Privacidad

Última actualización: 10/12/2025

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

MitikLive
Contacto: A través de WhatsApp (disponible en la web)

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando te registras o usas nuestro servicio:

• Email: Para identificar tu cuenta y enviarte notificaciones del servicio.
• Contraseña: Almacenada de forma cifrada para proteger tu cuenta.
• Datos de uso: Estadísticas anónimas de uso de la extensión (número de anuncios gestionados, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y prestarte el servicio.
• Procesar pagos y gestionar tu saldo de créditos.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, incidencias, etc.).
• Mejorar el funcionamiento de la extensión.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte, y en tu consentimiento para las comunicaciones opcionales.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de WhatsApp indicando tu solicitud.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS y acceso restringido a la base de datos.

8. Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento (hosting, pasarelas de pago) bajo acuerdos de confidencialidad.

9. Cookies

Para información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos a través del panel de la extensión o por email.

11. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).