Corrente primeiro: o óbvio
30% dos "não liga" são corrente: tenta outra tomada de parede direta (sem extensões), verifica se o interruptor traseiro da fonte está em I (não O) e, em portáteis, desliga 30 segundos, mantém o botão 15 segundos e tenta de novo. Se o carregador não tem luz, pede um compatível emprestado antes de declarar o que quer que seja morto.
Sinais de vida (ou falta deles)
Observa três coisas: luzes, ventoinhas e bipes. As ventoinhas giram um segundo e param? Há bipes? (procura-os como "códigos POST + marca da tua placa": cada sequência significa algo). Luzes na placa ou teclado? Anota exatamente o que acontece quando carregas no botão: essa descrição é ouro para o diagnóstico.
E se for o ecrã?
Muitos "não liga" são na verdade "liga mas não mostra nada". Se ouves ventoinhas ou discos, tenta outro cabo e monitor/TV, e em portáteis aponta uma lanterna de lado: se conseguires distinguir uma imagem, é a retroiluminação, não a placa.
Os nossos limites honestos
A falar claro: com zero sinais de vida (sem luzes, sem ventoinhas, sem bipes), nada se diagnostica à distância: é fonte, placa ou curto-circuito, e precisa de uma oficina física. Mas com sinais, arranques parciais ou ecrãs azuis, à distância trabalhamos sem problema.
Quando chamar um técnico
Chama quando há sinais de vida ou a falha é intermitente: com a tua descrição mais uma videochamada reduzimos a fonte, RAM ou placa, e dizemos-te se faz sentido reparar ou ir a uma oficina. Com zero sinais, poupamos-te a chamada: vai direto a uma oficina local.
FAQ
O meu PC não faz absolutamente nada, tem salvação?
Sim, numa oficina física (fonte, placa ou curto). À distância com zero sinais nada se faz: dizemos-te antes de cobrar o que quer que seja.
Os meus ficheiros estão perdidos?
Quase de certeza que não: se o disco está saudável, os dados recuperam-se mesmo com a placa morta. Nada de tentativas às cegas que pioram.
Vale a pena reparar um PC velho que não arranca?
Depende: fonte genérica sim; placa com mais de 8 anos, normalmente não. Damos-te o número honesto.
O diagnóstico gratuito vale para isto?
Sim quando há sinais de vida ou falha intermitente. Com zero sinais mandamos-te para a oficina sem perder o teu tempo.
Guias relacionados
¿No lo consigues? Diagnóstico Gratis
Un técnico real mira tu PC contigo en 15 minutos por videollamada. Sin compromiso: si no te convence, te quedas el diagnóstico.
Pedir diagnóstico gratisTécnico humano · 15 minutos · Sin compromiso